Podmínky služby

Tento dokument popisuje obecná pravidla, za kterých provozujeme web osmstehu.cz a poskytujeme služby mobilního koktejlového baru. Konkrétní smluvní vztah ke každé akci vzniká až po individuální dohodě (e-mailem, telefonicky nebo písemnou objednávkou) — tyto podmínky nenahrazují plnou smlouvu o realizaci akce.

1. Poskytovatel služeb

Provozovatel není plátcem DPH.

2. Charakter služby

Osm Stehů poskytuje službu mobilního koktejlového baru na soukromé akce (svatby, oslavy, hody, firemní akce). Služba zahrnuje zpravidla dopravu baru, jeho instalaci na místě, obsluhu barmany, přípravu nápojů dle individuálně domluveného menu, závěrečný úklid a odvoz vybavení.

3. Poptávka přes web

Vyplnění a odeslání formuláře na osmstehu.cz není závaznou objednávkou. Jedná se o nezávaznou poptávku, na kterou odpovíme zpravidla do 48 hodin individuální nabídkou (rozsah, termín, cena). Závazná smlouva mezi vámi a poskytovatelem vzniká až oboustranným písemným potvrzením konkrétních podmínek akce (e-mailem nebo zvláštním dokumentem).

4. Cena a platba

Ceny služeb jsou stanoveny individuálně dle rozsahu akce, dojezdové vzdálenosti, počtu hostů, délky obsluhy a požadovaného sortimentu. Nabídka platí 14 dnů od jejího vystavení, není-li uvedeno jinak.

Standardní postup platby:

• Záloha ve výši zpravidla 30–50 % z domluvené ceny při potvrzení rezervace termínu;
• Doplatek nejpozději 7 dní před akcí nebo dle individuální dohody;
• Platba probíhá bankovním převodem na účet uvedený ve faktuře.

5. Storno podmínky

Storno podmínky se sjednávají individuálně v rámci konkrétní objednávky. Pokud není dohodnuto jinak, uplatňují se tyto orientační sazby ze sjednané ceny:

• Více než 60 dní před akcí — vrácena celá záloha;
• 30–60 dní před akcí — storno poplatek 30 % ze zálohy;
• 14–30 dní před akcí — storno poplatek 60 % ze zálohy;
• Méně než 14 dní před akcí — storno poplatek 100 % ze zálohy;
• V případě nemožnosti realizace z naší strany (nemoc, vyšší moc) vracíme zálohu v plné výši, nebo nabídneme náhradní termín.

6. Plnoletost a odpovědný prodej alkoholu

Naše služby jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. Provozovatel je oprávněn požadovat ověření věku hostů formou občanského průkazu. Alkoholické nápoje neslouží osobám mladším 18 let, viditelně podnapilým ani osobám pod vlivem návykových látek, a to v souladu se zákonem č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek.

Pořadatel akce (objednatel) je povinen zajistit, aby v prostoru akce nebyly přítomny osoby mladší 18 let bez doprovodu rodičů nebo zákonných zástupců, nebo zajistit jejich oddělení od baru.

7. Spotřebitelská práva (B2C)

Při uzavření smlouvy se spotřebitelem (fyzickou osobou, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti) platí, že jde o smlouvu o poskytování služby v určitém termínu (čl. 1837 písm. j) občanského zákoníku). Spotřebitel proto nemá právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, jak by tomu bylo u běžných distančních smluv (čl. 1829 OZ). Storno se řídí výhradně bodem 5.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2).

8. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za škody způsobené prokazatelně jeho zaměstnanci nebo subdodavateli v souvislosti s poskytováním služby. Neodpovídá za:

• Škody způsobené hosty akce na vybavení baru;
• Zdravotní následky neuvážené konzumace alkoholu hostem (mimo případy, kdy bylo poskytnutí alkoholu v rozporu se zákonem ze strany barmana);
• Nemožnost realizace akce z důvodu vyšší moci (extrémní počasí znemožňující dopravu, výpadek elektřiny v místě konání apod.).

9. Ochrana osobních údajů

Detaily o tom, jaké údaje sbíráme a jak je zpracováváme, najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Pokud konkrétní písemná smlouva ke konkrétní akci stanoví jinak, má přednost před těmito obecnými podmínkami. Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv aktualizovat; pro každou smlouvu platí znění účinné v den písemného potvrzení objednávky.